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Un outil indispensable pour mesurer l'intelligence émotionnelle

Wally - IE
Échelle de compétences sociales et émotionnelles

Mathieu Busque-Carrier, Ph.D., c.o. org.        Yann Le Corff, Ph.D., c.o.

L’intelligence émotionnelle (IE) est la capacité à créer des liens et à entretenir des relations sociales de qualité, à reconnaitre, comprendre et réguler ses émotions, à adopter des comportements orientés vers un objectif, ainsi qu’à faire face aux exigences, aux défis et aux pressions de la vie quotidienne.

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Maîtriser la gestion de ses émotions afin  d'améliorer son leadership

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Bien travailler avec les autres est un processus qui commence par la conscience émotionnelle et la capacité à reconnaître et à comprendre ce que les autres ressentent.

Wally - IE TM

2 regroupements de compétences
5 domaines de compétences
13 compétences clés
2 indicateurs de style de réponse

 

Les regroupements de compétences de l'IE

Compétences Intrapersonnelles


Capacité de gestion de soi sur les plans émotionnel, motivationnel, décisionnel et comportemental


Compétences interpersonnelles


Capacité à créer, développer et entretenir des relations interpersonnelles durables et de qualité

Les cinq domaines de compétences de l'IE

Une mesure des 5 domaines de compétences de l'intelligence émotionnelle :

 

Capacité d’ouverture aux autres, aux sentiments, et flexibilité cognitive et émotionnelle
Capacité d’autodirection, ou motivation à réussir
Capacité à établir des liens interpersonnels et à catalyser des interactions sociales
Capacité relationnelle – entretenir des liens de qualité avec les autres
Capacité de régulation émotionnelle – gérer ses émotions

Les compétences propres à l'IE

Les différents aspects de l’intelligence émotionnelle peuvent être analysés de manière fine en examinant chacun des traits qui la composent.

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Capacité à reconnaître ses émotions

Capacité à nommer ses émotions ressenties, à les décrire, à les analyser et à en comprendre les causes.

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Capacité à poursuivre des objectifs

Capacité à se fixer des objectifs réalistes et qui ont du sens pour soi, à fixer ses propres standards de réussite, ainsi qu’à rester motivé(e) et à persévérer pour les atteindre.

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Capacité à s’ouvrir à la différence

Capacité à s’ouvrir aux personnes qui ont des valeurs, points de vue, croyances, style de vie et apparence différents des siens, à les accepter, à s’intéresser à elles, à les apprécier et à s’entendre avec elles.

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Capacité à s'autodiscipliner

Capacité à travailler efficacement, à mener à terme ses projets, à respecter ses engagements et à être discipliné(e).

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Capacité à s'adapter au changement

Capacité à s’adapter au changement et à de nouveaux environnements, ainsi qu’à adopter de nouveaux comportements et habitudes.

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Capacité à se faire confiance

Capacité à gérer le stress, l’anxiété, la peur et les déceptions, ainsi qu’à rester calme dans les situations d’urgence.

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Capacité à contrôler son impulsivité

Capacité à gérer son impulsivité et ses émotions négatives extériorisées, telles que la colère et la frustration.

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Capacité à rallier les autres

Capacité à rassembler, inspirer et motiver les autres, ainsi qu’à les rallier autour d’un objectif commun.

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Capacité à faire preuve d’optimisme

Capacité à se montrer optimiste, à avoir une attitude constructive et à exprimer des émotions positives, et ce, même lorsque les choses vont mal.

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Capacité à interagir de manière ajustée

Capacité à s’exprimer au bon moment, à faire preuve d’écoute, à tenir compte des différentes opinions et à s’exprimer de manière respectueuse et constructive.

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Capacité à créer des liens

Capacité à développer des relations interpersonnelles, à entrer en contact avec des inconnus et à créer des liens.

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Capacité à collaborer

Capacité à travailler en équipe, à collaborer avec les autres et à contribuer à un climat d’entraide, respectueux et positif.

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Capacité à soutenir

Capacité à reconnaître lorsqu’une personne a besoin d’aide et à lui apporter son soutien.

Indicateurs de style de réponse

Échelle de perception idéalisée de soi

Wally IE permet d'évaluer si une personne a une perception idéalisée d’elle-même, comparativement à l’échantillon normatif, dans l’autoévaluation de ses compétences sociales et émotionnelles.

Échelle de tendance à l’autodépréciation

Wally IE permet d'évaluer si une personne a une tendance à l’autodépréciation, comparativement à l’échantillon normatif, dans l’autoévaluation de ses compétences sociales et émotionnelles.

Comprendre la dynamique d'une équipe

Wally  IE - 360 TM

Outil conçu pour être utilisé en mode 360 afin d’obtenir une perspective externe sur son intelligence émotionnelle.

La version 360 permet de combiner les réponses de multiples participants dans un même rapport afin d’analyser les écarts entre la perception qu’une personne a de son intelligence émotionnelle et celle qu’en a son équipe de travail.

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Faire preuve d'empathie et de compréhension est un élément essentiel du travail d'équipe. Être capable d'attribuer le comportement d'une personne à une émotion sous-jacente vous aidera à gérer vos relations et à faire en sorte que les autres se sentent écoutés.

Comprendre son intelligence émotionnelle

Les émotions sont des éléments d’information importants qui vous renseignent sur vous-même et sur les autres, mais face à un stress qui nous sort de notre zone de confort, nous pouvons être submergés par celles-ci et perdre le contrôle de nous-mêmes.

En sachant gérer le stress et rester présent émotionnellement, vous pouvez apprendre à recevoir des informations bouleversantes sans les laisser prendre le dessus sur vos pensées et votre maîtrise de vous.

Vous serez ainsi en mesure de faire des choix qui vous permettront de contrôler vos sentiments et vos comportements impulsifs, de gérer vos émotions de manière saine, de prendre des initiatives, de respecter vos engagements et de vous adapter à des circonstances changeantes.

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L'Échelle de compétences sociales et émotionnelles offre quatre niveaux d’analyse

Le premier niveau permet une analyse fine de 13 compétences sociales et émotionnelles en positionnant la personne par rapport à un échantillon normatif québécois.

Le deuxième niveau permet d’évaluer la perception générale qu’a la personne de ses compétences relativement à deux grands regroupements :

les compétences intrapersonnelles (capacité de gestion de soi sur les plans émotionnel, motivationnel, décisionnel et comportemental) et interpersonnelles (capacité à créer, développer et entretenir des relations interpersonnelles durables et de qualité).

Le troisième niveau offre une analyse globale des compétences sociales et émotionnelles relatives à cinq grands domaines de compétence permettant des rapprochements avec les cinq domaines de personnalité du Big Five : capacité d’ouverture, capacité d’autodirection, capacité à établir des liens, capacité relationnelle et capacité de régulation émotionnelle.

Le quatrième et dernier niveau permet de hiérarchiser les compétences sociales et émotionnelles selon la perception qu’a la personne de son efficacité.

 

Utiliser un téléphone portable

Wally IE est disponible sur notre plateforme numérique irptesting.com

Objectif

Mesurer les compétences sociales et émotionnelles. Déterminer le degré d'intelligence émotionnelle d'une personne. Version 360 disponible également.

Langues

Français

Anglais

Utilisateurs

Conseillers d’orientation

Conseillers en ressources humaines

Psychologues organisationnels

Durée

15 minutes

Contexte

Gestion de carrière

Développement professionnel

Orientation professionnelle

Administration

Sur la plateforme numérique irptesting.com

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